“作业场景”这道题怎么解？成立两年的作业盒子已有答案 | 公司调研 | 自由微信

“作业场景”这道题怎么解？成立两年的作业盒子已有答案 | 公司调研

Original 2017-02-12 公司调研 爱分析ifenxi

本文共2931个字，预计阅读时间为6分钟。

在K12赛道从练习环节切入的玩家中，作业盒子是进场比较晚的。2014年公司成立之时，赛道中的主要选手大都已经完成了2-3轮融资，且积累了大量用户。

不过在创始人刘夜看来，在线教育市场足够大，尚处于早期。刘夜曾多次创业，在多个领域均有涉猎，堪称工作狂；另外两位合伙人，贾晓明和王克均有多年和教育行业打交道的经验。团队的“基因”使他们决定进公立校，从作业场景切入在线教育领域。

作业场景入场

上课、作业和考试，都是K12阶段学生高频面对的场景，也就意味着巨大的市场机会。然而，由于壁垒较高，切入这些场景并非易事：第一，进入体制内学校需要渠道，如果“冷启动”困难较大；第二，需要符合学校的发展需要，实现业绩；第三，需要平衡教师、学生和学校管理者的用户需求，能够辅助教师提高工作效率，保持用户粘性。第四，如何收费受政策影响较大。

作业盒子以免费形式进入公立校。创业初期，公司主要通过地推的方式，与主管部门、平台和相关渠道方合作，使教师能够接触并使用产品。此外，利用一系列激励方式，使教师可以推荐新用户。当然，最重要的是，产品可以改善教师的工作体验，从而积累口碑，提高用户粘性和转介绍率。

经过两年发展，作业盒子目前有两款产品，面向初高中的作业盒子和面向小学的速算盒子。

作业盒子起步，速算盒子爆发

第一款产品“作业盒子”在2015年3月推出，后经多次迭代，目前，作业盒子包括题库、题目批改、学情分析和轻社交等功能。

作为一款面向初高中作业场景的产品，作业盒子首先解决的是教师的工作体验。

在客户端，教师可以在题库中选择题目并布置作业。题库方面，目前作业盒子已经覆盖中学数学、英语、物理和化学等学科，并有部分经过细致“打标签”的精品题库。此外，刘夜将产品与网易云音乐类比：系统会根据学生做题数据和地域等因素，给教师推荐合适的题目。

学生在客户端可以完成作业，也可以自主练习；作业盒子利用闯关、PK等形式激励学生练习，目前学生自主练习的题目数量已经超过老师布置的作业题目数量。

学生提交作业后，教师可以在移动端批改主观题，而选择题则由系统完成批改。同时，教师可以收到学生的学情分析，并可以通过产品内的即时通讯工具与学生交流，从而调整教学方案。

通过这种方式，作业盒子在线上建立起了教师与学生之间的关系。

相对于中学，小学在用户属性和教研方面都有其特殊性。小学生没有应试压力，教研也更为简单，所以切入小学场景更有利于快速扩张。

2015年9月，作业盒子发布“速算总动员”，产品形态与作业盒子类似，内容是面向小学低年级的速算题库。随后，内容逐渐扩展到几乎覆盖小学数学的全部知识点，产品也更名为速算盒子。

小学生对于闯关、班群对战等游戏化的做题方式更为青睐，这是速算盒子用户数迅速增加的重要原因；而基于线下真实的师生关系和同学关系，也会增加产品的用户粘性和使用频次。此外，几次线上速算比赛的举办，也增加了产品的活跃用户数。目前，速算盒子的用户数、新增用户数和留存均已超过作业盒子。

游戏化产品形态，面向C端收费

K12阶段学生属于被动学习。为激发学生的学习兴趣，游戏化成为了作业盒子的主要产品形态。

学生以闯关的形式做练习，会收到即时的反馈和积分奖励；另外，PK和排行榜也会在一定程度上激发学生的做题动力。在随后的更新中，速算盒子设定了体力值上限，体力值消耗完后，需要购买；同时，推出了付费关卡包，尝试向C端的变现能力。

在成本结构方面，刘夜表示主要是人力成本；目前团队120余人，人力成本占总成本70%-80%。

虽然起步较晚，但经过两年发展，作业盒子已经在竞争激烈的市场中找到了自己的位置。谈及未来战略，刘夜表示，小学英语的练习产品马上就要上线；将来也可能会尝试在线答疑和教学服务，但由于教学服务业务较重，短期内不会尝试。

近日，爱分析对作业盒子进行了调研，并和创始人CEO刘夜进行了访谈，现摘抄部分内容与各位分享。

Q：为何选择在教育领域创业？
A：我学的是金融，自己也是老创业者了；创业十几年，做过企业级服务、社交、旅游电商，所以这次选择就比较慎重了。
当时我们组建了一个分析师团队，把全世界的创新项目的行业矩阵就列了一下，研究了一年。像个别行业，比如在线医疗，还做了很深入的研究，和一线医务人员、创业者和投资人都聊了一遍，但是看了一圈发现一个很大的问题，就是医疗领域，互联网公司能干的事情不多。
在医疗这个思维框架建立起来之后，再来看教育，基本上一两周时间我们就能看个大概。
对于教育，B端就是学校和老师；C端就是学生以及背后的家长。在消费力上，教育和医疗相差无几，但是教育有几大好处：第一，师生关系链一旦建立起来之后，比医患关系要牢固很多；第二，生病的人大都是老人，老人不是互联网的重度用户，渗透度很难提高；第三，教育领域的用户生命周期长，师生关系链一旦开发出来以后，一个K12阶段的学生可以直接从一年级学到高三，就是12年；第四，老师作为一个教育的主要载体，他离开了学校一样可以是很好的老师，而医生是不行的；第五，教育服务有可能彻底电子化，医疗是不可能的。
所以，首先我觉得教育这件事很牛；第二，我的所有优势都能用上，因为我从小学编程，大学学金融，连续创业，从工程到产品都做过；第三，整个团队很性感，我们的两个联合创始人，一位在科利华11年，英特尔9年，就是做教育政府的；另一位在英特尔9年，百度4年，跨界运营。
我们起步比较晚，不过我觉得，这么大市场，还是处于早期的，这就是为什么选择K12领域吧。

Q：为什么选择切入作业场景？
A：当时我们想就是在线上把师生关系链建起来，怎么建呢？就得有一个主题，有个产品，当时就想到作业产品；切入作业场景是把一部分作业电子化，而不是全部；就像微信一样，是把发短信这一部分社交行为代替，做到极致就足够了。
K12有一个很大的特点就是消费主体和使用者是分离的，但是师生关系链建完后，就可以带来家长的流量，同时，还可以带来用户数据。我们觉得在两三年内还是有办法把60%-70%的作业电子化的，这已经足够了。
当时这个点呢，我认为是很多人不会干的，而且很难干，因为做关系链的复杂度就远远超过做工具，关系链产品用起来，需要两头都得考虑好，所以如果我们用两年时间去建一个千万级的关系链，再去基于数据，转直播课或者辅导，我觉得还是有很好机会的。

Q：如何向教师推广产品，并保持用户粘性？
A：这个壁垒是极高的，原来做这个领域的，有100家公司吧，现在所剩无几。还是得看产品，产品好就很好推，产品不好可能就事倍功半，就是你的产品一看，我就愿意试一下，我试完之后还觉得挺舍不得的，就会持续用下去；所以一开始就是要做轻，做一个特别小的点，在这个点上能满足用户，这是比较关键的；别上来就大而全，搞软件，就很危险；我们一开始就是小学，速算题切入，现在业务量上来，再去做其他科目都可以。

Q：对于盈利有哪些考虑？
A：学生花钱有两种方式，一种是做练习买教辅，一种是上课。还有个机会就是把练习电子化，电子化有两个分支，一个是游戏化，一个是人工智能的个性化，游戏化解决学生兴趣问题，个性化解决效率问题，家长为这个买单是非常愿意的。而且这个事情是有可能垄断的，因为这个师生关系链一旦建立起来，老师用这个软件，第三方软件老师看不到，也不会用；最后再基于数据的个性化去推一些别的服务，比如说现在的答疑和直播，这是我们的逻辑。